赛克数码客服中心拥有专业售后服务人员,免费为保修期内外客户提供远程服务,无论机器购买了多久均享有免费咨询和免费技术支持的客户待遇,并可享受远程软件支持的超值服务。对需要提供上门服务的保修期外客户,服务费用说明如下:
1)上门服务费:现场收取,按次收取。
深圳地区~200元/次
深圳以外、广东省内~300元/次
广东省外~350元/次
2)差旅费:客户预付。深圳以外客户上门服务时收取,按人次收取。
城际短途(100公里以内)按同期可购火车票票价(从高不从低),城内按当地乘座出租车到客户维修场所计费价格。
城际长途(100公里以外)按同期可购火车票卧铺票价(从高不从低);加急维修,按同期可购飞机票商务舱票价(从高不从低);城内按当地乘座出租车到客户维修场所计费价格。
住宿费:深圳以外客户上门服务,根据当地商务住宿标准收取。
3)一级技术性维修费:现场收取。
即简单硬件维修。仪器零配件拆装、检查性质硬件安装等。
4)二级技术性维修费:现场收取。
即处理本公司测量软件重装、检测、排查等与软件相关问题时的收费。
5)配件费:现场收取。
维修时发现有零配件损坏时,建议更换新件,按件收费。
6)费用标准参照成本、物价因素波动而改变,请查阅本网站变更信息,恕不另行通知。
7)上述收费标准执行有效期暂定六个月,上述内容的最终解释权归本公司所有。