1）客户发《维修联络函》到客服中心邮箱 (c2105@saikedigi.com) ，写明以下内容：
A）客户单位全称、地址、联系人、联系电话、联系邮箱；
B）需要维修的仪器名称、型号、购机日期；
C）需要维修的仪器出现的故障描述，已采取过的处理方式和结果。（请务必详细）。

2）客服人员根据客户的《维修联络函》填写《维修申请单》，回发邮件给客户经办人。
3）由客户填写，签字盖章后将《维修申请单》回发邮件到客服中心邮箱(c2105@saikedigi.com)。
4）客服人员根据客户确认的《维修申请单》，安排仪器上门维修或返厂维修。
 

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